«В настоящее время крайне важно повысить доверие россиян к отечественной системе здравоохранения и всему врачебному сообществу. Очевидно, что в нашей стране врачи и медицинские работники в большинстве своем обладают высокой квалификацией, но зачастую, в силу профессионального выгорания, вызванного чрезмерной нагрузкой, кадрового голода, и других причин бывают случаи, когда уделяется недостаточное внимание пациентам. Как следствие, неудовлетворенность пациентов, и перенос негативного отношения на всю систему здравоохранения».